Nós sabemos que é difícil encontrar uma joalheria online confiável e, por isso, resolvemos separar algumas informações imprescindíveis para quem deseja realizar uma compra na internet com tranquilidade.
Afinal, com os avanços da tecnologia, temos cada vez mais acesso a produtos de qualidade — inclusive, joias — e que podem ser adquiridos com um clique, chegando até a nossa casa com rapidez e segurança.
Neste artigo, você vai encontrar dicas de como identificar sites confiáveis e quais precauções devem ser tomadas antes de finalizar as suas compras. Confira!
Primeiramente, é preciso ter em mente que qualquer loja virtual precisa ter dados relevantes relacionados ao produto que você deseja comprar.
Quando assunto são joias, o tamanho, peso, nome da pedra, tipo e quilates de ouro, todas essas informações precisam estar disponíveis e bem claras na descrição.
Além disso, também é essencial que o site forneça meios de comunicação efetivos para que, caso exista dúvidas ou reclamações, o cliente tenha atendimento de forma rápida e, é claro, satisfatória.
Então, antes mesmo de olhar o catálogo, verifique se existe um e-mail, número de telefone ou chat disponível para você entrar em contato com a loja. Se não conseguir localizar nenhuma dessas opções, provavelmente esse site não é confiável.
Outros fatores também devem ficar em consideração, como por exemplo:
Não é de hoje que sabemos o peso que uma indicação tem e, quando o assunto são compras online, não seria diferente.
Sendo assim, comece perguntando a amigos e familiares se eles tem alguma indicação de sites confiáveis que vendam joias legítimas e de qualidade e, caso já tenha algum em mente, pergunte se eles já efetuaram alguma compra e se deu tudo certo.
Também aconselhamos fazer uma busca na internet em sites que registram a reclamação de clientes insatisfeitos. Assim, você confere o que os outros dizem, se as solicitações tiveram resolução e, caso existam muitos incidentes, melhor procurar outra joalheria online.
Através do certificado de garantia, você consegue comprovar que comprou uma joia verdadeira — garantindo que não é uma falsificação — e consegue trocá-la ou devolvê-la caso venha com algum defeito, por exemplo.
Nesse documento, deve constar a legitimidade das joias em ouro 18k e a originalidade das pedras preciosas, evitando qualquer problema relacionado à origem das suas joias.
Sempre busque lojas virtuais que estão em plataformas reconhecidas, como a VTEX, que já está há 11 anos oferecendo serviços humanizados e de qualidade de comércio eletrônico.
Também fique atento para os selos de Certificados Digitais de Segurança, como o Site Blindado, Comodo Secure e o Google Safe, que garantem que aquele e-commerce é seguro.
É claro que todo mundo adora uma pechincha e compras com descontos é maravilhoso. Entretanto, com certeza você já ouviu aquele ditado popular que diz: “quando a esmola é demais, o santo desconfia”, não é mesmo?
Muitas vezes, comprar pela internet é mais em conta do que em lojas físicas. Mas quando são joias, é preciso atenção para não comprar peças falsas ou de origem duvidosa.
Por isso, fique atento a preços que estão demasiadamente abaixo do preço do mercado. Então, nunca deixe de pedir a nota fiscal da compra (que vem junto da sua joia ou por e-mail, assim que a compra tiver aprovação).
Com essas dicas, você já pode se sentir mais preparado para escolher um site confiável para realizar suas compras. Mas cá entre nós, nem precisa procurar mais: a Web Joias se adequa a todos os critérios mencionados acima.
Na barra final do site, você encontra informações sobre a empresa, sobre as políticas de troca, devolução e cancelamento de compra. Além disso, tem o certificado de garantia, formas de pagamento e ainda os selos que garantem que você está navegando em uma loja virtual segura.
Disponibilizamos diversos meios de comunicação com o cliente para que você se sinta à vontade para tirar suas dúvidas antes de efetuar a sua compra. Por isso, possuímos uma equipe preparada para te oferecer o melhor atendimento possível.
Além de joias lindas e de qualidade, nossas peças chegam para você em embalagens sofisticadas. Tudo feito com muito carinho e dedicação para que nossos clientes se sintam sempre especiais. Então, se você está em busca de uma joalheria online confiável, a sua procura acabou. Basta acessar o nosso site e escolher as joias que mais combinam com você!